厨电企业如何持续创新?揭秘浙江美大45年创新发展秘诀
浙江省海宁市袁花镇谈桥81号,浙江美大企业所在地,也是中国集成灶行业最初的“摇篮”。
集成灶是厨电行业的新兴品类,系浙江美大于2003年自主创新研发生产出我国第一台集成灶而诞生的一个全新行业。浙江美大从创立之初,就以创新的火种,点燃了厨电科技变革的熊熊烈焰。从浙江海宁这片沃土出发,浙江美大的创新步伐跨越了技术的高峰,浙江美大的产品也已惠及数百万家庭,引领着健康厨房的新风尚。
2024年,美大迎来了辉煌的45周年庆典。回顾往昔,美大一直走在创新之路上,从未停下过脚步。浙江美大的45周年,是厨电行业创新发展的一个缩影,更是对“创新永无止境”这一理念最生动地诠释与实践。
01
始终走在行业前沿的密码
创新是浙江美大最鲜明的特色之一,但不是为了创新而创新,“围绕市场做创新”“把创新做到极致”是浙江美大始终走在行业前沿的密码。
从电镀制版的精研细琢,到收录机电器的转型突破,而后又敏锐地洞察先机,毅然进军太阳
能领域,在企业不断发展壮大中又拉开了集成灶这个崭新行业的序幕,浙江美大的每一步都镌刻着创新的印记。
2000年,浙江美大的夏志生先生提出下排油烟技术概念,组建团队进行技术攻关。在克服无数困难后,2003年,浙江美大自主创新研发生产出我国第一台集吸油烟系统、灶具和消毒柜等功能于一体的集成灶,填补国内空白,开创了集成灶新兴行业,开启了“下排油烟”时代。
此后公司相继投入大量资金,持续进行技术创新和产品升级,在产品的集成化、健康化、智能化、场景化等方面作出了极大的突破和提升。浙江美大始终将技术创新视为企业发展的核心驱动力,不断加大研发投入,通过技术创新来提升产品性能和使用体验,并以超强的前瞻性和敏锐的洞察力,不断突破传统认知,将集成灶技术推向一个又一个高峰。
2019年,浙江美大再次凭借强大的创新能力和技术水平,推动行业技术革新,自主创新研发了智慧变频等多项行业领先技术,解决了行业和市场痛点,引领集成灶行业迈入“变频”时代。两次厨房革命,充分彰显了公司作为行业领军者的创新魄力和技术实力。
2021年,美大成功研制自研智慧双变频技术和深海静音排风系统。在自研智慧双变频技术的加持下,美大集成灶搭载直流变频无刷电机,实现硬件软件双变频,可实时感知烟道阻力变化,根据实际油烟情况动态调整风量和风压,始终保持稳定、有效的排量,并且保证排烟时刻顺畅,让“1秒吸油烟”成为现实。深海静音排风系统更是轻松解决了噪音问题。美大集成灶采用变频降噪技术、第四代低阻静吸风道,实现源头通道双降噪,从源头削弱噪音,让厨房回归安静。
尽管已经大幅改善了中国家庭的下厨体验,但浙江美大并不满足于此,仍在不断进行技术的升级迭代。2024年,美大再创行业新品类——下排集成烹饪中心,这一产品的技术和功能再次创新,搭载美大下排油烟系统,五维一体全嵌设计,下排集成,净美双全,重新定义集成厨房,创领行业新生态。
迄今为止,浙江美大在变频调速、静音科技、油烟分离、高效燃烧、智能蒸烤、产品安全等硬核技术上拥有30多项国家发明专利、29项计算机软件著作权。正是这些硬核技术,构成了浙江美大最坚实的后盾和持续创新的底气。
02
全方位营销塑造品牌新高度
在竞争激烈的厨电市场中,浙江美大能够屹立不倒并持续引领潮流,其背后的品牌营销创新策略功不可没。不同于传统营销手段的单一性和局限性,浙江美大多措并举,构建全方位多媒体宣传矩阵,加速抢占消费者心智,进一步提升品牌知名度。
一方面,浙江美大大手笔深入布局央视高端媒体、全国高铁媒体及全国各地终端媒体,形成强大的宣传阵势。比如,浙江美大与央视达成深度合作,在央视高端频道热门栏目CCTV-13新闻频道《新闻直播间》、CCTV-4国际频道《国际新闻》等黄金时段进行全年性品牌广告投放,借助央视权威平台,提升美大品牌声量;同时,持续重磅冠名高铁列车,高铁列车覆盖京沪、京广、沪宁、沪昆、沪汉蓉和沿海高铁等多条高客流线路,连接24个省区、160多个核心城市,800余个站点,牢牢占据全国重点城市枢纽高铁站,全面出击,多时多点触达,进一步增强消费者对美大品牌的认知度和信任感。
另一方面,浙江美大加大在网络新媒体的品牌宣传投入,构建了涵盖微博、微信公众号、抖音、小红书等平台的全方位新媒体矩阵,深耕内容,不断研究用户画像,设计用户感兴趣内容,达到了品效合一的良好效果、形成了稳定的用户社群。
此外,美大在内容形式上追求创新,在营销活动上敢于尝试。例如,在45周年庆典&集成灶发明节期间,美大通过线上线下联动的方式,吸引了大量消费者的参与。在线上,美大通过官方直播、抖音挑战赛等形式,激发了用户的参与热情;在线下,美大全国门店联动出击,千城万店钜惠迎宾,以崭新的面貌和多元的重磅礼遇,回馈广大新老用户,进一步拉近品牌与用户的距离。
浙江美大以丰富的内容和独具创意的品牌营销形式,探索出了品牌与消费者共处的更多可能性,让品牌与消费者建立起深厚的情感链接,这一系列举措带来的直接影响是提升了美大的品牌高度,长远的间接影响是为其带来了持续的增长动力。
在2024中国品牌价值评价中,美大作为列入榜单的集成灶行业品牌,以51.45亿的品牌价值位居“轻工类”第27位,品牌强度862,进一步印证了美大领军品牌地位,彰显了美大品牌的强劲实力。
03
优质的用户体验成制胜关键
在竞争愈加激烈的市场环境下,产品或服务的差异化已经越来越小,用户体验成为了企业在市场中脱颖而出的“基本功”。良好的用户体验能够增加产品或服务的销量,还能够提高消费者对品牌的忠诚度和口碑,建立更长期的消费者关系。只有不断提升用户体验,集成灶企业才能够赢得消费者的信任和口碑,进而实现可持续发展。
因此,浙江美大始终将用户体验放在首位。在线下门店,美大则通过打造沉浸式的购物环境,让消费者能够亲身体验集成灶带来的便利与乐趣。同时建立完善的客户服务体系,从售前咨询到售后维护,每一个环节都力求做到尽善尽美,为消费者提供更加便捷、高效、个性化的服务体验。
基于个性化、多元化、场景化的消费趋势,浙江美大持续丰富和优化厨房领域产品线,加大对洗碗机、集成水槽、蒸箱、烤箱、蒸烤一体机、燃气热水器等系列智能化厨电新品的研发,进一步丰富产品品类,扩大产品矩阵,为用户打造一站式智慧厨房解决方案。同时加速推进整体家居解决方案和全屋整装定制方案,构建生活新场景。
面对国家和行业倡导的家电“以旧换新”号召,浙江美大大力开展以旧换新活动,全面梳理客户档案,通过成立“以旧换新”工作小组,深入老旧小区驻点宣传、体验,提升老客户服务,助力千万家庭实现厨房健康品质升级,进一步撬动存量市场焕新。
在日新月异的时代洪流中,浙江美大深知,一时的辉煌并非终点,唯有不断创新,方能持续引领。45年以来,浙江美大既坚守对技术卓越和品质至上的不懈追求,又勇于在变革中寻求突破,以用户为中心,不断探索厨房生活的无限可能。
随着集成灶产品多元化格局的打开、市场认可度逐步提升和市场竞争加剧等,集成灶行业将会加速走向产品、渠道、营销等多驾马车共同驱动的多维竞争时代。而浙江美大也将以更加开放的姿态拥抱创新,以更加智能、环保的产品满足全球消费者的多元化需求,真正实现“以科技创新引领未来厨房生活”的宏伟蓝图。
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