首页家居生活馆为“出行”添能，啰马车服激活电动车后服务市场！

为“出行”添能，啰马车服激活电动车后服务市场！

来源：家居生活馆时间：2022-02-24 10:33

眼下，得益于《新国标》的实施、共享经济的发展以及相关行业的持续投入，电动两轮车市场迎来爆发式增长。而在下游后市场领域，电动车保有量不断提升，引发了大量售后维保需求，在此过程中衍生出多种问题，如报修追踪难、沟通协调难、过程监控难、数据采集难、人员考核难等。

紧握行业“大动脉”，电动车后市场数字服务平台——啰马车服，以车辆维修为基本点，依托全链路数字化建设，整合各方优质资源，打造出标准化与透明化的电动车后市场服务体系。

具体而言，平台为集团客户提供专业的综合性后市场服务，高效解决电动车售后服务管理中租车公司、用车公司、修车公司之间的资产/人员管理、过程监管、进度反馈等问题，实现售后服务全过程中，车辆、骑手、维修内容的实时溯源以及跨公司人员高效协同，提高企业服务效能。

不同于单一模式的互联网平台，啰马车服采用“APP+SAAS”模式，满足电动车售后服务中租车、用车、修车公司的场景需求。其中，客户端可兼容多终端，为客户提供一键下单、自动定位、在线支付、维修溯源等功能；维修师端APP可为维修师提供在线抢单、派单、智能导航、维修溯源、费用结算等功能；租车、用车、修车公司后台可提供维修师管理、配件商品管理、客户管理、车辆管理、维修工单管理、账单管理。

在“APP+SAAS”模式下，啰马车服不断提升技术和服务，积累了以下8大优势：

1、上门快修：线上下单急速响应、专业技师到场、维修不限地点；

2、品质配件：大牌厂商配件、品质保证、骑行无忧；

3、标准服务：因地制宜，实行标准化服务、透明化定价，保障服务双方权益；

4、服务保障：精细化维修过程管控，服务全程可追溯；

5、降本增效：降低企业用户管理及运维成本，打破信息壁垒，提升企业能效；

6、免费嫁接：平台间系统合作，可无偿进行端口匹配、打通、交互；

7、金融赋能：专项资金授信，释放服务商资金压力；

8、锂电供应：甄选提供符合国家标准、品质可靠的锂电池企业资源。

除此之外，为了进一步加快绿色出行的发展进程，啰马车服坚持与各地监管部门、电动自行车行业、共享出行产业等伙伴及社群积极协作，用本地化的人工智能技术推动售后管理创新，共同解决行业售后维修和环保挑战。

当下两轮电动车市场存量大，消费升级需求强烈，行业还处于初级竞争阶段。啰马车服凭借着前瞻性的策略眼光，大力布局“电动车后市场”，持续提升用户体验。截止2021年12月，啰马车服已经完成上海、杭州、柳州等八大城市建设，今年计划新增20位城市服务商，有兴趣的企业/团队可以登陆“啰马出行”官网查看联系方式，或在官微“啰马出行服务号”后台留言。